Terminos y Condiciones

1. AVISO LEGAL

Este sitio web es titularidad de PIMAWASI, S.L., con NIF B22509095, y domicilio en Calle Claudio Coello 27, 28001 Madrid (España).

Puedes contactar con nosotros en info@ohpima.es.

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de las presentes condiciones.

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente) son propiedad de PIMAWASI, S.L., y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Ámbito de aplicación: estas condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través de www.ohpima.es a consumidores ubicados en España (incluidas las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y la Unión Europea.

Requisitos del cliente: el cliente declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, acepta plenamente estas condiciones.

Disponibilidad de productos: todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está disponible tras la compra, se contactará al cliente para ofrecer alternativas o el reembolso correspondiente.

Precios e impuestos: todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente. Los costes de envío se detallan durante el proceso de compra y pueden variar según el destino.

PIMAWASI, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya realizados.

3. FORMAS DE PAGO

Los pagos se realizan a través de la pasarela segura de Redsys, que permite el uso de los siguientes métodos:
– Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
– Bizum

Todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL y cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.

En ningún caso se almacenan datos bancarios en nuestros servidores.

Si necesitas factura a nombre de empresa, podés solicitarla en el momento de la compra o escribiendo a info@ohpima.es con tus datos fiscales.

4. POLÍTICA DE ENVÍO

Zonas de envío:
– España peninsular
– Islas Baleares
– Islas Canarias
– Ceuta y Melilla
– Portugal
– Unión Europea

Plazos estimados:
– España peninsular: 24-72 horas laborables
– Islas: 3-5 días laborables
– Unión Europea: 4-6 días laborables

Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes. No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.

Costes de envío: se calculan automáticamente al finalizar la compra. El importe dependerá del destino, peso y volumen del pedido. Ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo, que se mostrará claramente en el carrito si aplica.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo: dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones:
– El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
– No se aceptan devoluciones de ropa interior ni de productos personalizados.
– PIMAWASI, S.L. se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Procedimiento:
– Escribí a info@ohpima.es indicando tu número de pedido, datos personales y motivo de la devolución o cambio.
– Te enviaremos las instrucciones y, si aplica, una etiqueta para gestionar la recogida o envío.
– Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso o cambio correspondiente.

Costes:
– España peninsular: el primer cambio es gratuito.
– Resto de destinos: los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de error o defecto.

Reembolsos: se realizarán por el mismo método de pago utilizado. El abono se tramita en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento: PIMAWASI, S.L., Calle Claudio Coello 27, 28001 Madrid. Email: info@ohpima.es

Finalidad del tratamiento:
– Gestionar pedidos, pagos y entregas
– Atender consultas o incidencias
– Enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas)

Legitimación: la base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato y tu consentimiento, cuando corresponda.

Derechos: puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ohpima.es, indicando tus datos identificativos.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa (por ejemplo, empresas de mensajería o proveedores de pago).

7. POLÍTICA DE COOKIES

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¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para facilitar tu experiencia de navegación, permitir funcionalidades básicas y recopilar datos de uso.

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8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otro fuero.